Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Beauté

Kòann | Talent Matching; Sainte-Marie; Sur place; EUR 10 044 - 14 508; Temps partiel

Résumé du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Dans le cadre de son développement, notre institut de beauté recherche un(e) alternant(e) préparant le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (TP CRCD).

Qualifications

• Formation en relation client et communication à distance.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Alternance: Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance.

Responsabilités

• Réception et traitement des appels entrants
• Relances et appels sortants auprès de la clientèle
• Gestion des demandes et prises de rendez-vous
• Traitement des prospects issus des réseaux sociaux
• Sui vi commercial et fidélisation de la clientèle
• Participation aux actions de promotion de l'institut

Connaissances

Relation client

Aisance téléphonique

Rédactionnel

Organisation

Autonomie

Réseaux sociaux

Formation

Niveau Bac

Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Dans le cadre de son développement, notre institut de beauté recherche un(e) alternant(e) préparant le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (TP CRCD).