Conseiller proximité (f/h)

Alpes Isère Habitat; Saint-Martin-d'Hères; On-site; EUR 181,000 - 217,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Prévoyance

CSE

Plan de mobilité

Job summary

Alpes Isère Habitat recherche un Conseiller Proximité (h/f) pour le secteur de Saint Martin d'Hères. CDI, poste basé à Saint Martin d'Hères, avec des missions de gestion locative et de proximité. Poste axé sur le service et le relationnel avec les locataires.

Rattaché au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous assurez la location des logements dans de bonnes conditions et veillez à la qualité de service et à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation minimum Bac+2 en professions immobilières et expérience probante dans des domaines correspondants aux activités.
• La connaissance du logement social serait un plus.
• Vous êtes une personne de terrain, dynamique et motivée par le social.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes).
• Réaliser des états des lieux entrants/sortants, visites conseils, et veille technique.
• Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux).
• Participer aux réunions locataires, veille sociale.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.

Skills

Relation client

Négociation

Organisation

Bureautique

Terrain autonomous

Permis B

Education

Bac +2 en métiers immobiliers

Tools

Outils bureautiques

Job description

Alpes Isère Habitat est bien plus qu'un bailleur social, nous sommes une entreprise engagée où chaque salarié contribue à la qualité de vie de milliers d'habitant de l'Isère.

Présents au plus près des locataires grâce à nos métiers de la gestion locative et de terrain, nous œuvrons chaque jour pour offrir un service de qualité et un accompagnement durable à nos résidents.

Nous donnons la possibilité à chaque salarié de travailler en autonomie, d'évoluer. Nous favorisons l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Rejoindre Alpes Isère Habitat c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui fait confiance à ses collaborateurs, valorise les initiatives et donne du sens à chaque métier.

La Direction territoriale de Saint Martin d'Hères recherche un

Conseiller Proximité (f/h)

Poste basé à Saint Martin d'Hères

CDI

Salaire brut mensuel à partir de 2 178,13 €

Missions

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités Principales

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)
• Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique
• Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)
• Participer aux réunions locataires, veille sociale
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Vous avez une formation minimum Bac +2 en professions immobilières et une expérience probante dans des domaines correspondants aux activités.

La connaissance du logement social serait un plus. Vous êtes une personne de terrain, dynamique et motivée par le social.

Vous Êtes Reconnu(e) Pour Votre

• Connaissances en pathologie du bâtiment
• Rigueur et sens de l'organisation et du service.
• Force de proposition.
• Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
• Aisance avec les outils bureautiques et la gestion administrative.
• Bonne communication à l'oral et à l'écrit, capacité d'analyse et de synthèse.
• Permis B exigé : déplacements sur les différents site du secteur.

Conditions d'emploi actuelles

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :

• Temps complet sur 4 jours par semaine,
• Accord télétravail.

Autres Avantages

• Mutuelle,
• Tickets restaurant,
• Prévoyance,
• CSE,
• Plan de mobilité.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique de pré selection avec un responsable Ressources Humaine
• Entretien de recrutement avec un ou des résponsable

Engagement

Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité et s'engage pour l’égalité des chances.