Conseiller Particuliers — Accompagner les Projets

LCL; Sarreguemines; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour l’agence de Sarreguemines. Vous serez l interlocuteur privilégié des client·es, assurant écoute et expertise pour transformer leurs projets en réalités concrètes, en lien avec les équipes spécialisées.

Vous développerez le portefeuille, identifierez les besoins en crédit, épargne et assurance et proposerez des solutions adaptées tout en gérant les comptes et les dossiers avec rigueur et conformité.

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères avec une approche KYC.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure pour concrétiser les projets client·e·s.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, tout en veillant à la rentabilité de la relation.
• Travailler avec l'ensemble des experts de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

Écoute active

Relation client

KYC

Description du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour l’agence de Sarreguemines. Vous serez l interlocuteur privilégié des client·es, assurant écoute et expertise pour transformer leurs projets en réalités concrètes, en lien avec les équipes spécialisées.

Vous développerez le portefeuille, identifierez les besoins en crédit, épargne et assurance et proposerez des solutions adaptées tout en gérant les comptes et les dossiers avec rigueur et conformité.