Conseiller Location Voitures – Accueil & Ventes

Avis Budget Group; Paris; Presencial; EUR 21.000 - 49.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions chez nos partenaires (SNCF,

Remises sur locations de voitures

Descripción de la vacante

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir à Paris Gare du Nord pour un CDI 35h. Vous assurez la satisfaction client lors du départ et du retour et proposez des services additionnels adaptés.

Vous travaillerez sous la supervision du chef de Station et gérerez les plannings tournants (soirées, weekends, jours fériés). Maîtrise de l’anglais (B2/C1) et permis B requis; de nombreuses opportunités d’évolution et avantages

Formación

• Expérience similaire en contact clientèle dans les services/location ou retail.
• Permis B valide en France.
• Anglais courant (B2/C1) exigé.
• Disponibilité pour plannings tournants (soirs, weekends, jours fériés).

Responsabilidades

• Gérer les départs et retours des clients et établir le contrat de location; proposer des ventes additionnelles.
• Garantir la sécurité des véhicules selon les procédures internes et traiter les rapports.
• Accueillir les clients lors des retours et appliquer, si nécessaire, les frais/dommages.
• Identifier les travaux de réparation et coordonner les dossiers avec le service maintenance.
• Participer aux opérations de convoyage et de nettoyage quotidien du véhicule.

Conocimientos

Service client

Anglais B2/C1

Vente et cross-sell

Communication commerciale

Flexibilité horaires

Descripción del empleo

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir à Paris Gare du Nord pour un CDI 35h. Vous assurez la satisfaction client lors du départ et du retour et proposez des services additionnels adaptés.

Vous travaillerez sous la supervision du chef de Station et gérerez les plannings tournants (soirées, weekends, jours fériés). Maîtrise de l’anglais (B2/C1) et permis B requis; de nombreuses opportunités d’évolution et avantages