Chargé(e) de Clientèle et Comptoir – Location de Voitures

Avis Budget Rental Locations; Mauguio; On-site; EUR 21,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération mensuelle attractive

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions locations Avis Budget Group

Job summary

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h pour son agence de Montpellier. Vous assurerez l’accueil et le départ des clients, proposerez des services complémentaires et veillerez au bon déroulement des locations.

Vous gèrerez les formalités, expliquerez les conditions et réaliserez les devis. Le poste implique des plannings tournants, des missions de maintenance et de nettoyage, ainsi que des interactions avec une clientèle professionnelle et touristique.

Qualifications

• Expérience similaire en contact clientèle dans les services, la location de véhicules, le commerce ou l’hôtellerie.
• Permis B indispensable en France.
• Anglais courant (minimum B2/C1) pour clientèle internationale.
• Disponible pour horaires tournants, soirs, weekends et jours fériés.

Responsibilities

• Gérer les départs et les retours des clients, proposer des ventes additionnelles et établir les devis.
• Garantir la sécurité des véhicules et appliquer les procédures internes.
• Accueillir les clients lors du retour et gérer la facturation éventuelle des dommages.
• Traiter les dossiers administratifs avec le maintenance et participer au convoyage et nettoyage.

Skills

Anglais B2/C1

Service client

Vente

Communication

Gestion des plots horaires

Job description

Avis Budget Group recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h pour son agence de Montpellier. Vous assurerez l’accueil et le départ des clients, proposerez des services complémentaires et veillerez au bon déroulement des locations.

Vous gèrerez les formalités, expliquerez les conditions et réaliserez les devis. Le poste implique des plannings tournants, des missions de maintenance et de nettoyage, ainsi que des interactions avec une clientèle professionnelle et touristique.