Conseiller Habitat / Technicien Habitat (H/F) polyvalent(e)

SOLIHA AISNE; Cahors; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SOLIHA Lot recherche un professionnel pour accompagner les particuliers dans leurs projets d’amélioration de l’habitat. Vous accueillerez et orienterez les usagers, assurerez des permanences et suivrez les dossiers techniques et financiers.

Vous réaliserez aussi des visites, diagnostics et coordonnerez les échanges avec artisans et partenaires publics pour faciliter les aides et les travaux.

Qualifications

• Formation ou expérience en habitat, bâtiment ou aménagement
• Connaissances en rénovation énergétique et aides publiques
• Capacité à accompagner un public varié avec pédagogie et bienveillance
• Expérience dans le secteur sanitaire et social ou collectivités locales

Responsabilités

• Accueil téléphonique et standard du pôle
• Orienter les usagers vers les dispositifs adaptés
• Réaliser des permanences d’information et de conseil
• Conduire des réunions et actions de sensibilisation
• Informer et conseiller les ménages sur leurs projets d’amélioration de l’habitat
• Constituer et suivre les dossiers administratifs et techniques
• Réaliser des visites et diagnostics à domicile
• Travailler avec artisans et partenaires financiers

Connaissances

Accueil téléphonique

Orientation des usagers

Pédagogie

Organisation

Autonomie

Rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC+2 ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

À propos de SOLIHA Lot

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA LOT, Solidaires pour l'Habitat, œuvre pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

Le poste

Positionnement du poste et contexte : Vous exercerez au sein du pôle REHABILITATION ACCOMPAGNEE placé sous la responsabilité de son chef de pôle et dont l’objectif est d’accompagner les particuliers dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat. Les principaux domaines d’expertise du pôle sont l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des particuliers, la lutte contre la précarité énergétique, l’amélioration thermique des logements et des copropriétés, l’adaptation de l’habitat et du cadre de vie au vieillissement et au handicap ou encore la mobilisation du parc privé à vocation sociale.

Accueil et animation territoriale

• Participer à l’accueil téléphonique de la structure et assurer du standard
• Répondre aux sollicitations des usagers et les orienter vers les dispositifs appropriés
• Assurer des permanences d’information et de conseil sur le territoire
• Représenter la structure lors de réunions ou d’actions de sensibilisation, selon les besoins

Accompagnement des ménages

• Informer et conseiller les particuliers sur leurs projets liés à l’amélioration de l’habitat
• Identifier les besoins des ménages et proposer un accompagnement adapté
• Constituer et suivre les dossiers administratifs et techniques de demande d’aides
• Assurer un accompagnement personnalisé jusqu’à l’aboutissement des projets

Expertise technique

• Réaliser des visites à domicile et des diagnostics des logements
• Intervenir sur l’ensemble des thématiques de l’habitat, notamment :
• rénovation énergétique
• adaptation du logement au vieillissement et au handicap
• repérage et traitement de l’habitat dégradé ou indigne
• Définir les travaux préconisés, établir des estimations et accompagner leur mise en œuvre
• Travailler en lien avec les artisans, collectivités, partenaires institutionnels et organismes financeurs

Profil recherché

• Formation : Niveau BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente confirmée
• Expériences : Dans le domaine sanitaire et sociale, dans des collectivités territoriales ou dans l’habitat
• Compétences et qualités requises :
  • Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA
  • Formation ou expérience professionnelle équivalente dans les domaines de l’habitat, du bâtiment ou de l’aménagement, avec des connaissances ou une expérience en rénovation énergétique, adaptation des logements, lutte contre l’habitat indigne et/ou traitement de l’habitat dégradé
  • Connaissances techniques en rénovation de l’habitat et des dispositifs d’aides publiques
  • Capacité à accompagner des publics variés avec pédagogie et bienveillance
  • Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et aptitude au travail en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Permis B indispensable