Conseiller Technique H/F - mission \"adaptation du logement\"

SOLIHA Rhône et Grand Lyon; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SOLIHA Rhône et Grand Lyon recherche un conseiller technique au sein du pôle Réhabilitation accompagnée pour accompagner les particuliers dans leurs projets d'amélioration de l'habitat, réaliser des visites à domicile et diagnostiquer les besoins.

Sous la responsabilité des co-responsables, vous proposerez des actions correctives, estimerez les coûts et suivrez les travaux, en lien avec les partenaires et les artisans, et vous assurerez une information pédagogique lors des rendez-vous.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 requis dans le domaine du bâtiment / habitat.
• Expérience en accompagnement ou animation auprès de publics est souhaitée.
• Connaissances de la rénovation de l'habitat et des contraintes techniques et financières.

Responsabilités

• Réaliser des visites à domicile pour adapter le logement et améliorer le confort thermique.
• Réaliser des diagnostics techniques et rédiger des rapports.
• Proposer des actions et estimer les coûts des travaux.
• Informer et conseiller les particuliers lors de rendez-vous ou animations collectives.
• Accompagner le propriétaire en lien avec l'équipe et les artisans.

Connaissances

Diagnostic techniques

Autonomie

Écoute et pédagogie

Relation client

Maîtrise des outils numériques

Gestion du temps

Formation

Bac+2 : BTS bâtiment / design d'espace

Outils

Outils informatiques

Description du poste

a. Positionnement du poste et contexte

Vous exercerez au sein du pôle REHABILITATION ACCOMPAGNEE dont l’objectif est d’accompagner les particuliers dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat. Le pôle réunit environ 25 collaborateurs : chargées d'accueil, conseiller.eshabitat et conseiller.estechnique.
Les principaux domaines d’expertise du pôle sont l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des particuliers, la lutte contre la précarité énergétique, l’amélioration thermique des logements et l’adaptation du logement au vieillissement et au handicap.

b. Missions

Sous l’autorité des 2 co-responsables du pôle Réhabilitation accompagnée, le conseiller.e technique est chargé de :

• Réaliser des visites à domicile (locataire ou propriétaire occupant modeste) en vue d'adapter le logement à la perte d'autonomie (vieillissement, handicap) ou d’améliorer le confort thermique du logement (confort d'hiver et confort d'été)

• Réaliser des diagnostics techniques de logements, rédiger des rapports techniques

• Proposer des actions correctives et/ou un ou plusieurs programmes de travaux intégrant les besoins des habitants et les différentes contraintes techniques et financières, estimer le cout des travaux de rénovation

• Informer et conseiller les particuliers et faire preuve de pédagogie, en rendez-vous individuel à domicile ou par téléphone, ou via des animations collectives

• Accompagner le propriétaire, en lien étroit avec les autres intervenants de l’équipe (conseiller habitat, chargé d’opération) dans la consultation d'artisans, le suivi, le contrôle et la vérification des travaux réalisés

• Saisir les informations sur les outils internes à SOLIHA et sur les différentes plateformes des partenaires financeurs

• Promouvoir les dispositifs auprès des partenaires et acteurs locaux, via différentes actions de communication

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires;

• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens.

a. Formation

• Diplôme Bac +2 : BTS bâtiment, design d'espace,

b. Expériences

• Expérience souhaitée parmi ces domaines : accompagnement de personnes âgées/handicapées, aménagement d'espace, animations pédagogiques

c. Compétences et qualités requises

• Capacité à s'inscrire dans les orientations et le projet associatif de SOLIHA

• Connaissances de la rénovation de l'habitat existant et des différentes typologies de bâti

• Connaissance/expérience des publics fragiles et des problématiques associées

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode

• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimées

• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public hétérogène et sens du service affirmé

• Posture constructive et proactive

• Permis B pour des déplacements dans toute la Métropole de Lyon et le département du Rhône (voiture de service SOLIHA)