Conseiller Gestion Relation Client – Assurance Vie

AXA NV; Angers; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel (jusqu’à 3 jours)

Tickets restaurant

Congés payés 28 jours

Participation et intéressement

Résumé du poste

AXA France recherche un Business Partner Epargne pour accompagner la souscription, le règlement et la gestion des contrats d’assurance vie. Vous collaborerez avec les réseaux (agents et courtiers) et les clients pour optimiser l’expérience et la performance.

Rattaché à la Direction Service Clients Epargne, vous participerez à l’évolution des processus, à la conformité et à la satisfaction client, avec un cadre de travail en smartworking et télétravail partiel.

Qualifications

• Connaissance en assurance vie et finances.
• Notions fiscales et règlementaires liées à l’assurance.
• Maîtrise des outils bureautiques et du numérique.

Responsabilités

• Traiter les demandes des partenaires et clients liées à la vie des contrats, de l’émission à la sortie du portefeuille.
• Gérer les dossiers souscription, gestion et règlement avec les réseaux et bénéficiaires.
• Réaliser les opérations de gestion et assurer le suivi des réclamations et la traçabilité des échanges.

Connaissances

Connaissances assurance vie

Connaissances finances

Notions fiscales

Outils

Word/Excel

Teams

Description du poste

AXA France recherche un Business Partner Epargne pour accompagner la souscription, le règlement et la gestion des contrats d’assurance vie. Vous collaborerez avec les réseaux (agents et courtiers) et les clients pour optimiser l’expérience et la performance.

Rattaché à la Direction Service Clients Epargne, vous participerez à l’évolution des processus, à la conformité et à la satisfaction client, avec un cadre de travail en smartworking et télétravail partiel.