Conseiller Funéraire (H/F)

Adn Funeraire; Neuville-sur-Brenne; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes selon les missions confiées

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d’année

Événements conviviaux

Job summary

ANEMONE 37 recherche un Conseiller Funéraire (H/F) en CDI à temps plein pour accompagner les familles en deuil avec écoute et professionnalisme. Vous accueillerez clients en magasin et par téléphone, organiserez les obsèques et assurerez la vente de produits funéraires.

Vous établirez devis et factures, gérerez les encaissements et les dossiers jusqu'au règlement, entretiendrez le magasin et les locaux, et contribuerez au développement du point de vente tout en respectant les règles

Qualifications

• Expérience dans le secteur funéraire et diplôme de Conseiller Funéraire requis.
• Bon relationnel et écoute, capacité à rassurer les familles en deuil.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service client.
• Esprit d'équipe et sens du contact humain.

Responsibilities

• Accueillir clients en magasin et au téléphone; organiser les obsèques.
• Vendre produits funéraires: contrats obsèques, monuments, articles, fleurs.
• Établir devis, commandes et factures; gérer encaissements.
• Suivre dossiers de la commande jusqu'au règlement; tenir le magasin.
• Gérer stocks et locaux; participer au développement du point de vente.
• Réaliser démarches administratives liées aux décès et conseils aux familles.

Skills

Relation client

Écoute active

Travail en équipe

Education

Diplôme de Conseiller Funéraire

Tools

Pack Office

Job description

La société ANEMONE 37, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F). Présents sur l'ensemble du département de l'Indre-et-Loire (37), nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes.Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions de Conseiller Funéraire seront les suivantes :Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;Accueillir les familles et organiser les obsèques ;Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ;Établir des devis, des commandes et des factures clients ;Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ;Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ;Gérer les stocks du site ;Participer au développement de son point de vente ;Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ;Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ;Nous sommes fait pour travailler ensemble si :Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller FunéraireVous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écouteVous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuilVous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiquesVous appréciez le travail en équipe.Nos avantages : Primes selon les missions confiées. Prime de cooptation pour encourager votre réseau. Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble. Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs.Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !!