Conseiller Funéraire H/F

ADN Funéraire; Le Mans; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d'année

Moments conviviaux

Job summary

ADN Funéraire recherche un Conseiller Funéraire H/F en contrat à durée déterminée pour rejoindre son équipe au Mans. Vous accueillerez les clients et les familles et organiserez les obsèques, en veillant à leur accompagnement personnalisé.

Vous assurerez la vente de produits funéraires, l'établissement des devis et des factures, la gestion des encaissements et la petite comptabilité, et veillerez au bon fonctionnement du magasin et des locaux.

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles et d'écoute active.
• Aisance avec la relation client et soutien des familles en deuil.
• Maîtrise des outils informatiques et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les familles, en magasin et au téléphone.
• Organiser les obsèques et établir devis, commandes et factures.
• Gérer les encaissements et la petite comptabilité.
• Gérer les stocks et le magasin, et suivre les dossiers jusqu'au règlement.
• Réaliser les démarches administratives liées aux décès.

Skills

Relation client

Ecoute active

Esprit d'équipe

Informatique

Education

Diplôme de Conseiller Funéraire

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Funéraire H/F en contrat à durée déterminée pour rejoindre notre équipe. Entreprise de pompes funèbres, PLENITUDE intervient à Château du Loire et au Mans.

Vos Missions Seront Les Suivantes

• Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
• Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
• Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;
• Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
• Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
• Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;
• Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;
• Gérer les stocks du site ;
• Participer au développement de son point de vente ;
• Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
• Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;
• Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;

Nous Sommes Fait Pour Travailler Ensemble Si

• Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute
• Vous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil
• Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire.

Nos Avantages

• Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
• Prime de cooptation
• Des cadeaux de fin d'année
• Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans…

Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous !