Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement & Écoute

OGF; Mulhouse; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF cherche un conseiller funéraire pour accompagner les familles dans le respect et la bienveillance, en qualité d interlocuteur de référence pour proposer des solutions adaptées et assurer le suivi administratif et financier des dossiers. Vous bénéficierez d'une formation diplômante et d'une expérience solide en relation client, vente et conseil personnalisé.

Vous aimez comprendre les besoins, présenter les offres et instaurer une relation de confiance avec les familles et les partenaires

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.
• Sens de l’écoute et capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité des conseils a fait la différence (banque, assurance, immobilier, hôtellerie).

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivre administrativement et financièrement les dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante

Job description

OGF cherche un conseiller funéraire pour accompagner les familles dans le respect et la bienveillance, en qualité d interlocuteur de référence pour proposer des solutions adaptées et assurer le suivi administratif et financier des dossiers. Vous bénéficierez d'une formation diplômante et d'une expérience solide en relation client, vente et conseil personnalisé.

Vous aimez comprendre les besoins, présenter les offres et instaurer une relation de confiance avec les familles et les partenaires