Conseiller Funéraire Confirmé — Accompagnement & Impact

OGF; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs démarches et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous serez l’interlocuteur privilégié, assurant l’accueil, le conseil personnalisé, le financement et le suivi administratif des dossiers, tout en entretenant des relations de confiance avec les acteurs locaux et en veillant à la qualité de l’accompagnement.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.

Responsabilités

• Accueillir les families avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Conseil personnalisé

Écoute active

Empathie

Formation

Formation diplômante

Description du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs démarches et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous serez l’interlocuteur privilégié, assurant l’accueil, le conseil personnalisé, le financement et le suivi administratif des dossiers, tout en entretenant des relations de confiance avec les acteurs locaux et en veillant à la qualité de l’accompagnement.