Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

OGF; Saint-Germain-en-Laye; A distancia; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Saint-Germain-en-Laye pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires et les accompagner dans leurs choix de prestations et de financement.

Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, afin de maintenir une relation de confiance et de qualité avec les familles et les partenaires locaux.

Formación

• Expérience confirmée en relation client, vente et conseil personnalisé, avec empathie et professionnalisme.
• Capacité à instaurer une relation de confiance et à comprendre les besoins des interlocuteurs.
• Expérience dans des environnements concurrentiels est un plus (banque, assurance, immobilier, hôtellerie…).

Responsabilidades

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour cerner leurs attentes et contraintes.
• Constitution d’une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et détermination du financement.
• Veille à l’excellence de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne via la relation avec les familles et acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Conocimientos

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Educación

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Descripción del empleo

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Saint-Germain-en-Laye pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires et les accompagner dans leurs choix de prestations et de financement.

Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, afin de maintenir une relation de confiance et de qualité avec les familles et les partenaires locaux.