Conseiller Funéraire Expérimenté – Formation Diplômante

GROUPE OGF; Lille; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Job summary

GROUPE OGF à Lille recrute un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires. Vous conseillez les clients et construisez des solutions personnalisées en lien avec les obsèques, les monuments et la prévoyance.

Vous assurez l'accueil, le financement adapté et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à l'excellence de l'accompagnement et à la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et le conseil personnalisé.
• Capacité d'écoute et adaptation à des contextes variés.
• Connaissance des solutions funéraires (obsèques, monuments, prévoyance).
• Excellente gestion administrative et financière des dossiers.
• Expérience en environnements concurrentiels appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie).

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire des solutions personnalisées et définir le financement.
• Maintenir l'excellence de l'accompagnement et la relation de confiance.
• Suivi administratif et financier des dossiers.
• Veiller à la notoriété en faveur de l'enseigne.

Skills

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Écoute active

Job description

GROUPE OGF à Lille recrute un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs projets funéraires. Vous conseillez les clients et construisez des solutions personnalisées en lien avec les obsèques, les monuments et la prévoyance.

Vous assurez l'accueil, le financement adapté et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à l'excellence de l'accompagnement et à la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.