Conseiller Funéraire Expérimenté – Accueil & Solutions

Groupe OGF; Aix-les-Bains; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour guider les familles dans le choix des obsèques et des services associés. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance et proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) tout en assurant un financement adapté.

Une expérience solide en relation client et vente de services est demandée; vous savez instaurer confiance, faire preuve d'empathie et de professionnalisme, et vous participez au suivi

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Sens de l'écoute et adaptabilité à des contextes variés.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire.
• Expérience dans des environnements concurrentiels est appréciée.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension des besoins.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la relation de confiance locale.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de services

Conseil personnalisé

Job description

Groupe OGF recherche un Conseiller Funéraire pour guider les familles dans le choix des obsèques et des services associés. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance et proposez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) tout en assurant un financement adapté.

Une expérience solide en relation client et vente de services est demandée; vous savez instaurer confiance, faire preuve d'empathie et de professionnalisme, et vous participez au suivi