Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement

GROUPE OGF; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

GROUPE OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Tours pour accompagner les familles dans leurs choix liés aux obsèques et prestations associées. Vous serez l interlocuteur de référence, responsable de l accueil, de l analyse des besoins et de la proposition d offres adaptées, tout en veillant au respect des procédures et à la qualité du service.

Le rôle implique une expertise en relation client et une aptitude à construire des solutions personnalisées, avec une attention particulière

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à conseiller les clients avec empathie et professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance).
• Définir le financement adapté et suivre les dossiers administratifs et financiers.
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Skills

Relation client

Vente de produits/services

Conseil personnalisé

Job description

GROUPE OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté à Tours pour accompagner les familles dans leurs choix liés aux obsèques et prestations associées. Vous serez l interlocuteur de référence, responsable de l accueil, de l analyse des besoins et de la proposition d offres adaptées, tout en veillant au respect des procédures et à la qualité du service.

Le rôle implique une expertise en relation client et une aptitude à construire des solutions personnalisées, avec une attention particulière