Conseiller Funéraire Expert, Relation Client d’Excellence

OGF; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs projets et les conseils personnalisés. Vous serez l’interlocuteur de référence au sein de l’agence et serez responsable de l’accueil, du montage des solutions (obsèques, monuments, prévoyance) et du suivi des dossiers financiers et administratifs.

Vous disposez d’une expérience avérée en relation client et vente, et d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de services funéraires.
• Capacité à conseiller et personnaliser des offres.
• Formation diplômante dans le métier de conseiller funéraire ou équivalent.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance.
• Concevoir des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).
• Gérer le financement et le suivi administratif des dossiers.
• Maintenir la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et à la notoriété de l’enseigne.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Écoute active

Formation

Formation diplômante conseillère funéraire

Description du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans leurs projets et les conseils personnalisés. Vous serez l’interlocuteur de référence au sein de l’agence et serez responsable de l’accueil, du montage des solutions (obsèques, monuments, prévoyance) et du suivi des dossiers financiers et administratifs.

Vous disposez d’une expérience avérée en relation client et vente, et d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.