Conseiller Funéraire Expérimenté — Accompagnement sur Mesure

OGF; Lille; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

OGF Lille recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur périmètre géographique. Vous accueillerez les familles avec respect et bienveillance et proposerez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) avec un financement adapté.

Vous assurez un suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l’enseigne par une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et en vente de produits et services.
• Capacité d’écoute, empathie et professionnalisme.
• Adaptabilité à des contextes variés et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Accueil des familles et compréhension de leurs attentes et contraintes.
• Construction avec elles de solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définition du financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante

Job description

OGF Lille recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur périmètre géographique. Vous accueillerez les familles avec respect et bienveillance et proposerez des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) avec un financement adapté.

Vous assurez un suivi administratif et financier des dossiers et contribuez à la notoriété de l’enseigne par une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.