Conseiller Funéraire Expérimenté Accompagnement sur mesure

Groupe OGF; Le Havre; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe OGF recherche un Conseiller Clientèle Expérimenté pour le Havre, en agence, afin d’accompagner les familles sur les offres obsèques, monuments et prévoyance funéraire. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance, et vous élaborez des solutions personnalisées tout en assurant le financement adapté et le suivi administratif des dossiers.

Vous devez faire preuve d’écoute, de professionnalisme et de rigueur, avec une expérience avérée en relation client et vente de services.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à construire une offre personnalisée et à suivre les dossiers avec rigueur.
• Écoute active et empathie dans des contextes variés.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension de leurs attentes.
• Construction de solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement adapté.
• Suivi administratif et financier des dossiers et relation avec les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Formation

Formation diplômante de conseiller funéraire

Description du poste

Groupe OGF recherche un Conseiller Clientèle Expérimenté pour le Havre, en agence, afin d’accompagner les familles sur les offres obsèques, monuments et prévoyance funéraire. Vous accueillez les familles avec respect et bienveillance, et vous élaborez des solutions personnalisées tout en assurant le financement adapté et le suivi administratif des dossiers.

Vous devez faire preuve d’écoute, de professionnalisme et de rigueur, avec une expérience avérée en relation client et vente de services.