Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement Client

Jobaffinity; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF à Herblay-sur-Seine recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches funéraires et proposer des solutions adaptées. Vous serez l interlocuteur de référence, assurant l'accueil, le conseil, et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en collaborant avec les partenaires locaux et en garantissant le respect des valeurs de l’enseigne.

Ce poste est à temps plein en CDI, basé sur site et offre des interactions variées avec les familles

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptation à des contextes variés.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance et compréhension de leurs attentes.
• Construction avec elles d'une solution personnalisée et financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir des relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante

Description du poste

OGF à Herblay-sur-Seine recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches funéraires et proposer des solutions adaptées. Vous serez l interlocuteur de référence, assurant l'accueil, le conseil, et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en collaborant avec les partenaires locaux et en garantissant le respect des valeurs de l’enseigne.

Ce poste est à temps plein en CDI, basé sur site et offre des interactions variées avec les familles