Conseiller Funéraire Expérimenté – Accompagnement sur mesure

OGF; Cherbourg; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

OGF Cherbourg recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur projet d’organisation des obsèques et prestations associées. Vous serez l’interlocuteur de référence au sein de l’agence et veillerez à comprendre leurs attentes avec écoute et bienveillance.

Vous avez une expérience solide en relation client et en vente de produits et services, et vous saurez proposer des solutions personnalisées tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à comprendre les besoins et proposer des solutions personnalisées.
• Connaissance du secteur funéraire ou sensibilité au contexte local.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et prévoir le financement.
• Assurer un accompagnement de qualité et entretenir la relation de confiance avec les familles et acteurs locaux.
• Suivre les dossiers administratifs et financiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Job description

OGF Cherbourg recherche un conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leur projet d’organisation des obsèques et prestations associées. Vous serez l’interlocuteur de référence au sein de l’agence et veillerez à comprendre leurs attentes avec écoute et bienveillance.

Vous avez une expérience solide en relation client et en vente de produits et services, et vous saurez proposer des solutions personnalisées tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers.