Conseiller France Services — Accompagnement administratif

Pays Des Abers; Coat an Abad; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération statutaire

Rifseep

Prévoyance et mutuelle

CNAS

Zusammenfassung

La Communauté de Communes du Pays des Abers recrute un conseiller France Services F/H à temps plein pour animer l’Espace France Services et guider les usagers dans leurs démarches administratives quotidiennes (CAF, CPAM, etc.).

Le poste est pourvu par détachement, mutation ou sous contrat de droit public et s’inscrit dans une équipe renforcée, sous la responsabilité du coordinateur et du secrétariat général.

Qualifikationen

• Accueillir, évaluer la demande et orienter le public vers les opérateurs France Services et partenaires locaux.
• Informer et accompagner l’usager dans ses démarches administratives, emploi ou social.
• Répertorier et mettre à jour les données et réaliser les statistiques d’activité.

Aufgaben

• Accueillir et orienter les usagers vers les opérateurs France Services et partenaires locaux.
• Renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives quotidiennes.
• Mettre en place un accompagnement individualisé et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer l’espace d’accueil et faciliter l’accès des partenaires.
• Participer à des réunions et formations liées au poste.

Kenntnisse

Accueil

Gestion administrative

Santé et sécurité au travail

Techniques d’accueil

Communication orale et écrite

Bureautique / NTIC

Secrétariat et rédaction

Orthographe et grammaire

Gestion de conflits

Recherche d’information

Connaissance des services publics

Accompagnement social

Jobbeschreibung

La Communauté de Communes du Pays des Abers recrute un conseiller France Services F/H à temps plein pour animer l’Espace France Services et guider les usagers dans leurs démarches administratives quotidiennes (CAF, CPAM, etc.).

Le poste est pourvu par détachement, mutation ou sous contrat de droit public et s’inscrit dans une équipe renforcée, sous la responsabilité du coordinateur et du secrétariat général.