Conseiller Évaluation FSL — Logement et Insertion

Conseils départementaux; Saint-Lô; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Conseils départementaux, Direction de l'insertion, de l'emploi et du logement, propose un poste en alternance visant l'accompagnement des publics vers l'autonomie, notamment via le FSL et le soutien au logement.

Intégrant une équipe de 80 professionnels, vous participez à des missions variées et collaboratives: évaluation des dossiers FSL, gestion téléphonique et mail, suivi des recours, collecte des éléments et participation à des projets transversaux.

Qualifications

• Bonne aisance rédactionnelle et connaissances du secteur social.
• Connaissance des dispositifs d'insertion et de logement.
• Discrétion professionnelle et neutralité dans les échanges.

Responsibilities

• Évaluer les dossiers du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) selon le règlement et la situation du bénéficiaire.
• Répondre au téléphone et gérer les mails des usagers et travailleurs sociaux.
• Suivre les recours et les demandes de remise.
• Collecter et suivre les éléments liés à l'activité FSL et alimenter les outils de suivi.
• Participer à des projets transversaux et à des évènements du service.

Skills

Rédaction

Écoute active

Relationnel

Travail en équipe

Médiation

Tools

Bureautique

Job description

Conseils départementaux, Direction de l'insertion, de l'emploi et du logement, propose un poste en alternance visant l'accompagnement des publics vers l'autonomie, notamment via le FSL et le soutien au logement.

Intégrant une équipe de 80 professionnels, vous participez à des missions variées et collaboratives: évaluation des dossiers FSL, gestion téléphonique et mail, suivi des recours, collecte des éléments et participation à des projets transversaux.