Conseiller(ère) Particuliers – Télétravail & Développement

CIC France; Miribel; Hybride; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement + participation (jusqu’à

Travail à distance

Formation & mobilité

Résumé du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un conseiller polyvalent pour accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance, identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées, et développer et piloter votre portefeuille de clients.

Vous suivrez les dossiers de financement et d’assurance, maintiendrez un haut niveau de satisfaction et fidélisation, et collaborerez avec les experts internes pour enrichir le conseil.

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à développer un portefeuille.
• Bon esprit d'équipe et travail en collaboration avec les experts internes.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Connaissances

Relation client

Négociation

Conseil client

Description du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un conseiller polyvalent pour accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance, identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées, et développer et piloter votre portefeuille de clients.

Vous suivrez les dossiers de financement et d’assurance, maintiendrez un haut niveau de satisfaction et fidélisation, et collaborerez avec les experts internes pour enrichir le conseil.