Conseiller (ère) en Assurance

ODYSSEE RH; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) professionnel(le) pour gérer les contrats clients et traiter les leads entrants. Le candidat idéal possède un diplôme de BTS Assurances et minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Des compétences relationnelles et commerciales solides, ainsi qu'une bonne capacité d'expression, sont requises. La mission inclut le suivi des dossiers sinistres et la réalisation d'actions commerciales ciblées pour atteindre les objectifs mensuels.

Qualifications

• Diplôme BTS Assurances minimum requis.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Excellente présentation exigée.

Responsabilités

• Gérer les contrats clients (créations, modifications, résiliations).
• Traiter les leads entrants pour gagner de nouveaux clients.
• Assurer le suivi des dossiers sinistres.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Réaliser des actions commerciales ciblées.
• Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers.
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels.

Connaissances

Compétences relationnelles

Compétences commerciales

Capacité d'expression orale

Capacité d'expression écrite

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Sens du service client

Formation

BTS Assurances

Description du poste

A propos de nous

Située à Nancy, l'agence accompagne une clientèle mixte de particuliers (80%) et de professionnels (20%) à travers deux agences distinctes.

Depuis sa reprise en 2021, l'agence affiche un portefeuille actif de 1 800 clients, avec un potentiel de développement significatif, notamment via des achats de leads et un fichier client récemment nettoyé.

L'équipe à taille humaine favorise la cohésion, l'entraide, et attache une importance particulière au savoir-être de chaque collaborateur.

Mission proposée

Missions principales

• Gérer les contrats clients (créations, modifications, résiliations)
• Traiter les leads entrants pour gagner de nouveaux clients
• Assurer le suivi des dossiers sinistres
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
• Réaliser des actions commerciales ciblées (particuliers & professionnels)
• Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers
• Atteindre les objectifs commerciaux mensuels (env. 25 affaires/mois)

Notre profil idéal

Profil recherché

• Diplôme : BTS Assurances minimum
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
• Fortes compétences relationnelles et commerciales
• Bonne capacité d'expression orale et écrite
• Autonomie, rigueur, et capacité à travailler en équipe
• Goût du challenge et du développement client
• Excellente présentation et sens du service client