Conseiller en assurances en alternance (H/F)

Smartcampusbycci; Beaune; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Smartcampusbycci, situé à Beaune en Bourgogne-Franche-Comté, recherche un expert en accueil et relation client pour conseiller et fidéliser les clients. Vous serez responsable de proposer des solutions d’assurance variées et de gérer les contrats.

Le candidat idéal a un intérêt pour le secteur de l’assurance, une forte fibre commerciale, et fait preuve d'une excellente organisation. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de l'agence.

Qualifications

• Intérêt pour le secteur de l'assurance.
• Motivation pour évoluer dans un environnement commercial structuré.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et par téléphone.
• Proposer des solutions d'assurance adaptées.
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Assurer la gestion et le suivi des contrats.
• Accompagner les clients dans la déclaration de sinistres.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Fibre commerciale

Capacité d'écoute

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Dynamisme

Description du poste

Accueil & relation client

• Accueillir les clients en agence et par téléphone
• Identifier les besoins et apporter des conseils personnalisés
• Assurer un suivi de qualité et fidéliser la clientèle

Conseil & vente

• Proposer des solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance…)
• Réaliser des devis et conclure les ventes
• Participer au développement du portefeuille clients
• Mettre en œuvre des actions commerciales

Gestion des contrats

• Assurer la gestion et le suivi des contrats (souscription, modifications, résiliations)
• Vérifier la conformité des dossiers
• Mettre à jour les informations clients

Gestion des sinistres

• Accompagner les clients dans la déclaration de sinistres
• Suivre les dossiers et informer les clients de leur avancement
• Assurer la coordination avec les services concernés

Suivi & performance

• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence
• Suivre les indicateurs d’activité
• Proposer des actions d’amélioration

Profil du candidat

• Intérêt pour le secteur de l’assurance
• Aisance relationnelle et sens du service
• Fibre commerciale et goût du challenge
• Capacité d’écoute et de conseil
• Rigueur et organisation
• Esprit d’équipe et dynamisme
• Motivation pour évoluer dans un environnement commercial structuré