Conseiller(ère) de vente (H/F) - CDD de Nov. 26 à Fév. 27 100%

Fusalp; Roubaix; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Fusalp Roubaix recherche un conseiller(ère) de vente en boutique, passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, capable d’accueillir et de conseiller les clients locaux et internationaux.

Vous contribuerez à l’expérience client en boutique, participerez au merchandising et assurerez le bon fonctionnement du point de vente; vous prendrez en charge les commandes clients, la réception des marchandises, l’étiquetage, les inventaires, le SAV, la caisse et les ouvertures/fermerures.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.
• Excellente maîtrise du service client et de l’expérience client.
• Excellente présentation et sens du détail.
• Maîtrise du français et de l’anglais courant.

Responsibilities

• Accueillir les clients et conseiller sur les produits Fusalp selon leurs besoins.
• Participer au merchandising et au bon fonctionnement de la boutique.
• Gérer les commandes clients, réceptions, étiquetage et inventaires.
• Gestion après-vente/SAV et caisses, ouverture/fermeture et entretien de la boutique.
• Appliquer les directives de sécurité et prévenir les vols.

Skills

Vente en boutique

Conseil client

Merchandising

Anglais courant

Français courant

Gestion caisse

Tools

Caisse / POS

Job description

En tant que conseiller(ère) de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Vos missions principales seront :

Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque Fusalp :

Vousreprésentez et transmettez les valeurs de Fusalpaux clients et aux nouveaux collaborateurs.

Vous êtes capable d’accueilliret deconseillernosclients locaux et internationaux.

Vousfidélisezles clients par la vente au détail et par leservice qualitatif. Vous faites vivre aux clients uneexpérience mémorable.

Participer au quotidien de la boutique :

Vous participez aumerchandisingde nos collections selon les standards de la marque.

Vous assurez lebon fonctionnement du point de venteet veillez à la bonne tenue de la boutique.

Vous participez aux autrestâches opérationnellesde la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique).

Vous appliquez les directives desécuritéde la boutique (prévention vols et pertes).

Être polyvalent(e) et compétent(e) :

Vous suivez lesindicateurs de performancedes ventes en fonction des objectifs fixés.

Vous êtes proactif(ve)dans les activations marketing.

Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut desopportunités clients.

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise

Vous êtes passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.

Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Type d’emploi : CDD à temps plein 35h

Salaire: à partir de 1900 euros / mois + variable sur objectifs

Langue : français et anglais courant

Bon à savoir !

Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.

Si votre savoir-faire et votre profil semble correspondre aux valeurs Fusalp, le responsable de la boutique ou une personne de l’équipe RH prendra contact avec vous. Nous vous proposerons un entretien (téléphonique ou en présentiel) afin de faire plus ample connaissance.

Au travers de ses recrutements, Fusalp cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.