Conseiller(ère) de Vente - Galeries Lafayette

PUIG Deutschland GmbH; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Puig recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDD (6 mois) pour rejoindre notre corner Rabanne aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris.

Vous maîtrisez l’expérience client, le storytelling et l’anglais. Vous participerez au CRM, au réassort et au merchandising, tout en assurant encaissements, SAV et formation des nouveaux collaborateurs.

Qualifications

• Maîtrisez l’ensemble des étapes de la cérémonie de vente et offrez une expérience client irréprochable, fidèle à l’ADN Rabanne.
• Engagez et fidélisez une clientèle exigeante, en appliquant la stratégie CRM de la maison et en réalisant l’ensemble des actions associées.
• Contribuez au développement de la clientèle via les ventes en partenariat et la préparation des rendez‑vous clients.
• Suivez avec précision les indicateurs de performance du point de vente et contribuez pleinement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Déployez toutes vos compétences pour atteindre vos objectifs individuels de performance et vos objectifs de chiffre d’affaires, mensuels et annuels.
• Accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration fluide et inspirante.
• Participez à l’ensemble des opérations quotidiennes : encaissements, retours, SAV, livraisons, transferts, etc.
• Assurez le bon entretien des produits et veillez à un réassort optimal sur la surface de vente.

Responsabilités

• Maîtrisez les étapes de la cérémonie de vente et offrez une expérience client irréprochable, fidèle à l’ADN Rabanne.
• Engagez et fidélisez une clientèle exigeante, en appliquant la stratégie CRM et en réalisant l’ensemble des actions associées.
• Contribuez au développement de la clientèle via les ventes en partenariat et la préparation des rendez‑vous clients.
• Suivez les indicateurs de performance et contribuez à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Déployez vos compétences pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires mensuels et annuels.
• Accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration fluide et inspirante.
• Participez aux ouvertures et fermetures de la boutique et assurez la maintenance et le visuel merchandising.

Connaissances

Anglais

Vente

Relation client

CRM

Description du poste

Conseiller(ère) de Vente - Galeries Lafayette

Lieu: paris, FR

Équipo: Ventes

Type d'emploi: Emploi temporaire

Puig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.

L'opportunité

Rabanne : Une vision audacieuse depuis 1966 Depuis sa création en 1966, Rabanne incarne une vision singulière et résolument innovante de la mode. Fidèle à la vision de son fondateur avant-gardiste, la Maison parisienne conjugue créativité radicale et valeurs contemporaines. Dès les années 60, Rabanne bouscule les codes avec des créations iconiques et un savoir-faire unique : du mesh métallique sculptant le corps aux assemblages de matériaux inattendus, chaque silhouette devient une œuvre cinétique. Portées par des icônes telles que Brigitte Bardot, Jane Birkin, Françoise Hardy ou Audrey Hepburn, ces pièces audacieuses redéfinissent la féminité avec liberté et irrévérence. L’arrivée de Julien Dossena à la direction artistique en 2013 insuffle un nouvel élan à la Maison. Ses inspirations éclectiques, nourries par des collaborations avec des figures majeures, réinterprètent l’héritage Rabanne avec une modernité inclusive et engagée. Et aux icônes d’aujourd’hui de se parer de ses créations : Beyoncé, Taylor Swift, Lisa ou Sabrina Carpenter... Propriété du groupe Puig depuis 1987, Rabanne rayonne aujourd’hui bien au-delà de son réseau retail et wholesale. Sa présence digitale affirmée ouvre les portes d’un univers créatif à une nouvelle génération, curieuse de découvrir comment l’héritage Rabanne s’inscrit dans l’air du temps. Chez Rabanne, la diversité des talents est une richesse que nous valorisons et cultivons chaque jour

Ce que vous aurez à faire

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente en CDD (6 mois) pour rejoindre l'équipe de notre corner des Galeries Lafayette Haussmann.

Commercial & Expérience Client

• Maîtrisez l’ensemble des étapes de la cérémonie de vente et offrez une expérience client irréprochable, fidèle à l’ADN, à l’héritage et à l’histoire de Rabanne.
• Engagez et fidélisez une clientèle exigeante, en appliquant la stratégie CRM de la maison et en réalisant l’ensemble des actions associées.
• Contribuez au développement de la clientèle via les ventes en partenariat et la préparation des rendez‑vous clients.
• Suivez avec précision les indicateurs de performance du point de vente et contribuez pleinement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Déployez toutes vos compétences pour atteindre vos objectifs individuels de performance (UPT, panier moyen, CRM) ainsi que vos objectifs de chiffre d’affaires, mensuels et annuels.
• Accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration fluide et inspirante.

Opérations & Visuel Merchandising

• Participez à l’ensemble des opérations quotidiennes : encaissements, retours, SAV, livraisons, transferts, etc.
• Assurez le bon entretien des produits et veillez à un réassort optimal sur la surface de vente.
• Communiquez de manière proactive les besoins en réassort à l’équipe d’encadrement.
• Garantissez l’excellence opérationnelle du point de vente, tant sur la propreté que sur la maintenance et le visuel merchandising.
• Prenez part aux ouvertures et fermetures de la boutique dans le respect des procédures en vigueur.
• Connaissez les mouvements de stock quotidiens (réassort, nouveautés) et contribuez à la préparation et à la réalisation des inventaires tournants et fiscaux.
• Appliquez rigoureusement les procédures de sécurité du groupe.

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

• Vous avez une véritable appétence pour la mode, une solide connaissance du secteur et un intérêt naturel pour les tendances qui façonnent l’industrie.
• Vous maîtrisez l’art du storytelling et savez faire vivre une collection, un produit, un univers avec justesse et inspiration.
• Orienté résultat, vous placez l’expérience client au cœur de votre approche: conseiller, accompagner et fidéliser vos clientes est pour vous une source de motivation essentielle.
• Vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe et d’une grande capacité d’adaptation, avec une attitude proactive dans un environnement en constante évolution.
• Vous disposez d’une très bonne maîtrise de l’anglais, indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.

Ce que vous allez aimer chez nous

• Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
• Des opportunités d'apprentissage et de développement
• Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
• Une rémunération et des avantages compétitifs

Puig est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'origine ethnique, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d'un large éventail d'horizons et d'expériences pour rejoindre notre équipe. Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.