Conseiller(Ère) de Vente - CDD Nice

li-vy; Nice; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Rabanne, reconnu pour son univers audacieux, recherche un(e) conseiller(ère) boutique à Nice, en boutique Galeries Lafayette, pour incarner l'expérience Rabanne et assurer un service client d'exception.

Vous participerez au merchandising, à l'atteinte des objectifs et à la formation des nouveaux collaborateurs, tout en garantissant l'excellence opérationnelle du point de vente et une présence anglophone pour la clientèle internationale.

Qualifications

• Anglais courant indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.
• Orientation client et sens du service exigés pour répondre aux standards Rabanne.
• Bon esprit d'équipe et adaptabilité dans un univers en évolution.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil client en boutique, proposer les produits et raconter l'univers Rabanne.
• Gérer les transactions et veiller à la satisfaction client tout au long du parcours d'achat.
• Participer au merchandising et à la vitrine pour maintenir l'image de marque et l'attractivité du point de vente.
• Contribuer à la fidélisation client via le CRM et les actions commerciales.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Esprit d'équipe

Description du poste

Rabanne : Une vision audacieuse depuis 1966

Depuis sa création en 1966, Rabanne incarne une vision singulière et résolument innovante de la mode. Fidèle à l’esprit visionnaire de son fondateur, la Maison parisienne conjugue créativité radicale et valeurs contemporaines.

Dès les années 60, Paco Rabanne bouleverse les codes avec des créations iconiques et un savoir-faire inédit : du mesh métallique sculptant le corps aux assemblages de matériaux inattendus, chaque silhouette devient une œuvre cinétique. Portées par des icônes telles que Brigitte Bardot, Jane Birkin, Françoise Hardy ou Audrey Hepburn, ses créations redéfinissent la féminité avec liberté, modernité et audace.

Après avoir réaffirmé l'identité de la Maison et ouvert un nouveau dialogue avec les générations contemporaines, Rabanne inaugure aujourd'hui un nouveau chapitre de son histoire avec l'arrivée d'Olivier Rousteing à la direction artistique. Sa vision, nourrie par une maîtrise de la couture, une culture de l'image et un sens affirmé de la désirabilité, s'inscrit dans la continuité de l'héritage de Monsieur Rabanne tout en projetant la Maison vers une nouvelle ère d'expression créative.

Propriété du groupe Puig depuis 1987, Rabanne rayonne aujourd'hui bien au-delà de son réseau retail et wholesale. Sa présence internationale et digitale ouvre les portes de son univers créatif à une nouvelle génération, réunissant mode, beauté et culture autour d'une même vision.

Chez Rabanne, la diversité des talents est une richesse que nous valorisons et cultivons chaque jour. Dans le cadre du développement de notre activité aux Galeries Lafayette de Nice, nous recherchons une nouvelle personne pour compléter notre équipe. Rejoignez l'univers Rabanne !

Vous aurez les missions suivantes :

Commercial & Expérience Client

En véritable ambassadeur·rice de la maison Rabanne, vous :

• Suivez avec précision les indicateurs de performance du point de vente et contribuez pleinement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Déployez toutes vos compétences pour atteindre vos objectifs individuels de performance (UPT, panier moyen, CRM) ainsi que vos objectifs de chiffre d’affaires, mensuels et annuels.
• Maîtrisez l’ensemble des étapes de la cérémonie de vente et offrez une expérience client irréprochable, fidèle à l’ADN, à l’héritage et à l’histoire de Rabanne.
• Engagez et fidélisez une clientèle exigeante, en appliquant la stratégie CRM de la maison et en réalisant l’ensemble des actions associées.
• Contribuez au développement de la clientèle via les ventes en partenariat et la préparation des rendez‑vous clients.
• Accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration fluide et inspirante.

Opérations & Visuel Merchandising

Au cœur de la vie de la boutique, vous :

• Participez à l’ensemble des opérations quotidiennes : encaissements, retours, SAV, livraisons, transferts, etc.
• Assurez le bon entretien des produits et veillez à un réassort optimal sur la surface de vente.
• Communiquez de manière proactive les besoins en réassort à l’équipe d’encadrement.
• Garantissez l’excellence opérationnelle du point de vente, tant sur la propreté que sur la maintenance et le visuel merchandising.
• Prenez part aux ouvertures et fermetures de la boutique dans le respect des procédures en vigueur.
• Connaissez les mouvements de stock quotidiens (réassort, nouveautés) et contribuez à la préparation et à la réalisation des inventaires tournants et fiscaux.
• Appliquez rigoureusement les procédures de sécurité du groupe.

Profil recherché

Nous serons heureux de vous rencontrer si vous avez le profil suivant :

• Vous avez une véritable appétence pour la mode, une solide connaissance du secteur et un intérêt naturel pour les tendances qui façonnent l’industrie.
• Vous maîtrisez l’art du storytelling et savez faire vivre une collection, un produit, un univers avec justesse et inspiration.
• Orienté résultat, vous placez l’expérience client au cœur de votre approche: conseiller, accompagner et fidéliser vos clientes est pour vous une source de motivation essentielle.
• Vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe et d’une grande capacité d’adaptation, avec une attitude proactive dans un environnement en constante évolution.
• Vous disposez d’une très bonne maîtrise de l’anglais, indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.