CDI - Responsable de ventes - Nice H/F

CHANEL; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL Nice recherche un Manager de boutique pour diriger une équipe de Conseillers de Mode et assurer le déploiement de la stratégie produit et du service client.

Vous coacherez votre équipe sur le terrain, animerez les briefs et veillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux, tout en coordonnant les achats et le merchandising avec le Codir.

Qualifications

• Leadership et gestion d'équipe avérés.
• Capacité à coacher et fédérer autour d'objectifs commerciaux.
• Sens aigu de l'expérience client et du selling de luxe.
• Anglais opérationnel et maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Manager une équipe de Conseillers de Mode et garantir le déploiement de la stratégie de la Maison.
• Coacher l'équipe sur le terrain pour hausser l'expertise style et l'expérience client.
• Animer l'équipe et fédérer autour des objectifs commerciaux et des plans d'action.
• Gérer les plannings, les achats des collections et le merchandising conceptuel.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Coaching terrain

Stratégie commerciale

Analyse des ventes

Expérience client

Anglais

Pack Office

Outils

Pack Office

Description du poste

CDI à pourvoir dès que possible – Poste basé à Nice

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Manager une équipe de Conseillers de Mode

• Assurer la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
• Coacher l'équipe sur le terrain afin de l'amener à un haut niveau d'expertise style et d'expérience client
• Animer l'équipe afin de favoriser la collaboration et l'enthousiasme
• Construire et animer des briefs avec son équipe
• Fédérer et motiver l’équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux via les entretiens de suivi
• Définir les actions prioritaires de développement individuel des compétences et en assurer le suivi
• Elaborer les plannings de l’équipe Vente

Piloter une activité

• Piloter la performance commerciale et assurer un suivi des ventes afin de permettre l’atteinte des objectifs
• Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance (chiffre d'affaires, expérience client et fidélisation)
• Effectuer des reportings réguliers à la Directrice de la boutique, sur toutes les actions menées avec son équipe
• Veiller à la mise en place et au respect des procédures Boutiques et de la Charte Boutique
• Veiller à la visibilité des lignes de produit en lien avec le Visual Merchandising
• Optimiser la gestion des stocks et suivre les objectifs de Sell through et d'inventaires
• Garantir la mise en place et le bon déploiement des dispositifs et initiatives de la Maison au sein de la boutique avec le Codir
• Travailler en étroite collaboration avec les managers transverses (Marketing, Learning, VM)

Être Ambassadeur de la marque et du style de CHANEL

• Auprès des clients/es par un accueil personnalisé et par la participation à des évènements clients
• Auprès d'instances internes via la contribution à des projets
• Auprès d'instances externes du secteur du luxe, du retail et de la mode

Contribuer aux achats des collections

• Participer aux achats des collections pour la boutique dans le respect du budget et de l'identité propre de la boutique
• Collaborer avec le Codir afin d'avoir le meilleur assortiment pour proposer des allures personnalisées aux clients/es
• Faire des propositions d’achats, en fonction des retours des vendeurs sur la collection.
• Effectuer des analyses chiffrées afin de faire des recommandations en lien avec le business et la stratégie produits

Profil recherché

• Doté(e) d'un leadership naturel et de solides compétences managériales
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Goût pour le travail en équipe
• Capable de fédérer et doté d'excellentes aptitudes relationnelles
• Garant d'exemplarité et de justesse
• Passionné(e) de Mode et à l'écoute des tendances
• Doté(e) d'une forte sensibilité stylistique
• Doté(e) d'un attrait considérable pour le challenge
• A l'aise dans le coaching terrain et la formalisation de plans d'actions
• Attrait pour les analyses
• Orienté résultats
• Ouverture Interculturelle
• Maîtrise de l’anglais
• Maîtrise du Pack Office

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.