Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Banque Populaire Du Nord; Marcq-en-Barœul; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Banque Populaire Du Nord à Marcq-en-Barœul recherche un Conseiller·ère Commercial en CDD. Vous rejoignez une équipe locale et jouez un rôle clé dans la relation client et le développement de l’activité.

Vos missions impliquent d'accueillir les clients, traiter leurs opérations courantes et commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone. Vous détectez les besoins, équipez les clients en cartes, épargne et prévoyance, et offrez des conseils personnalisés pour

Qualifications

• Bac+2 dans banque, commerce ou équivalent.
• Expérience d'au moins 1 an dans la relation client ou le conseil.
• Aisance relationnelle, écoute, conseil et proposition.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Skills

Relation client

Écoute active

Conseil clientèle

Vente produits bancaires

Education

Bac+2 banque/commerce

Job description

Poste et missions

Au sein de l'agence de Marcq-en-Barœul, Michel et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue en CDD.

Ton futur job

En tant que Conseiller·ère Commercial, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Ce qu'on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l'aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.