Conseiller·ère Banque Particuliers – Accompagner Projets

LCL; Vesoul; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez LCL, le poste de Conseiller·ère Clientèle Particuliers vous invite à bâtir une relation de confiance durable en accompagnant chaque client·e dans ses projets de vie grâce à une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérerez et fidéliserez un portefeuille de particuliers, identifierez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposerez des solutions personnalisées, en collaboration avec l'équipe de l'agence de Vesoul pour une expérience client

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Description du poste

Chez LCL, le poste de Conseiller·ère Clientèle Particuliers vous invite à bâtir une relation de confiance durable en accompagnant chaque client·e dans ses projets de vie grâce à une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérerez et fidéliserez un portefeuille de particuliers, identifierez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposerez des solutions personnalisées, en collaboration avec l'équipe de l'agence de Vesoul pour une expérience client