CONSEILLER EN SEJOUR (H/F)

OFFICE DE TOURISME LE CORBIER

Villarembert

Sur place

EUR 18 000 - 24 000

Plein temps

14 jours+
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Avantages offerts par ce poste

Hébergement
Complémentaire santé
CSE
Participation logement

Résumé du poste

L’Office de Tourisme Le Corbier recherche un(e) agent d’accueil pour la saison hiver 2026-2027.

Vous assurerez l’accueil, l’orientation et le conseil, réaliserez la vente de billetterie et la gestion de la caisse, tout en promouvant la destination et les partenaires. Disponible les week-ends et jours fériés, vous travaillez dans un cadre saisonnier.

Qualifications

  • Bac+2 ou équivalents Tourisme.
  • Anglais niveau C1 obligatoire.
  • Autonomie sur les outils bureautiques.
  • Expérience en accueil touristique appréciée.

Responsabilités

  • Accueillir et orienter les visiteurs et renseigner.
  • Vente de billetterie, animations et services.
  • Gérer la caisse et les stocks de documentation.
  • Promouvoir la destination et les offres partenaires.

Connaissances

Relation client
Organisation
Service client
Travail en équipe
Anglais C1

Formation

BTS Tourisme

Outils

Pack Office
Google Drive
Systèmes de billetterie

Description du poste

*** SAISON HIVER 2026-2027 *** POSTE LOGE.Contrat de décembre 2026 à avril 2027.OBJECTIFS DE LA MISSIONL'agent assure l'accueil, l'orientation, le conseil et l'information des différentes clientèles en valorisant les richesses touristiques du territoire. Il contribue à faciliter le séjour des visiteurs et à développer la consommation locale, tout en promouvant la destination ainsi que les offres des partenaires.MISSIONS PRINCIPALESAccueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoireFaciliter le séjour et développer la consommation sur le territoirePromouvoir la station et les offres des partenairesParticiper à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)Participer activement à la vie de l'établissement et à la recherche de l'amélioration du service offertAssurer l'accueil à distance par téléphonique et mailVente de billetterie, animations, produits et servicesAssurer la bonne gestion de la caisse enregistreuseTenue des états de stocks de documentationApplication des procédures et outils de la marque Destination d'excellencePROFIL RECHERCHÉExcellent relationnel, le sens de l'organisation, du service et du travail en équipe.Pratique d'activités de montagne et connaissances touristiques de la station et les alentours indispensables.Vous êtes patient(e) et vous avez le sourire naturellement.Bonne présentation.Autonomie sur les outils bureautiques classiques (Pack Office, Google Drive)Disponibilité, travail le week-end et jours fériésPolyvalence et grande capacité d'adaptationMaitrise de l'anglais niveau C1 obligatoire.LES PLUS / VALEURS AJOUTÉESExpérience en Office de Tourisme ou accueilFormation BTS Tourisme (ou équivalent)Connaissance de la marque Qualité Tourisme-DEXMaîtrise de la plateforme ApidaeMaitrise d'une deuxième langue étrangère

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 1900.65 Euros - Participation logement
  • Complémentaire santé
  • CSE
  • Hébergement
  • Participation logement

Profil souhaité
Expérience
  • Débutant accepté
  • Bac+2 ou équivalents Tourisme
Compétences
  • Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Caractéristiques de l'offre touristique
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procéder à l'encaissement
  • Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Deuxième langue étrangère
  • Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
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