Conseiller(e) voyages (H/F)

SOCIETE TRANSPORTS RAMOUSSE; Champagnole; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

Arbois Tourisme à Champagnole recherche un conseiller voyages (H/F) en CDI pour accompagner nos clients dans le choix des destinations et l’élaboration de leurs itinéraires. Vous assurez l’accueil, renseignez sur les offres et réalisez les réservations et les documents de voyage.

Vous maîtrisez Gestour et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), avez une expérience en agence et un BTS Tourisme. Autonome, organisé et orienté service client, vous participerez activement à la fidélisation et

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme.
• Expérience en agence de voyages souhaitée.
• Bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
• Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente et la réservation, établir les documents contractuels et les titres de transport le cas échéant.
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage et les factures; relancer les clients pour le règlement; suivre les commandes et la facturation.

Connaissances

Service client

Organisation

Réservation

Formation

BTS Tourisme

Outils

Gestour

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Conseiller(e) voyages (H/F) 39 - Champagnole

Offre n° 212VVTY
Conseiller(e) voyages (H/F)

En tant que conseiller(e) voyages, vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un BTS Tourisme, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial.Vous disposez d'une expérience en agence de voyages. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 14.0 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- BTS TOURISME

Compétence

• Effectuer une réservation

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Employeur

20 à 49 salariés

La société Arbois Tourisme est spécialisée dans la vente de services touristiques en France et à l'étranger.Nous disposons de 10 agences à Maiche, Pontarlier, Morteau, Doubs, Besançon, Dole, Champagnole, Gray, Lons le Saunier et Arbois.Mme EMMA PATENAT

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