Conseiller Voyages – CDI, Destinations & Réservations

SOCIETE TRANSPORTS RAMOUSSE; Champagnole; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

Arbois Tourisme à Champagnole recherche un conseiller voyages (H/F) en CDI pour accompagner nos clients dans le choix des destinations et l’élaboration de leurs itinéraires. Vous assurez l’accueil, renseignez sur les offres et réalisez les réservations et les documents de voyage.

Vous maîtrisez Gestour et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), avez une expérience en agence et un BTS Tourisme. Autonome, organisé et orienté service client, vous participerez activement à la fidélisation et

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme.
• Expérience en agence de voyages souhaitée.
• Bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
• Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente et la réservation, établir les documents contractuels et les titres de transport le cas échéant.
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage et les factures; relancer les clients pour le règlement; suivre les commandes et la facturation.

Connaissances

Service client

Organisation

Réservation

Formation

BTS Tourisme

Outils

Gestour

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Arbois Tourisme à Champagnole recherche un conseiller voyages (H/F) en CDI pour accompagner nos clients dans le choix des destinations et l’élaboration de leurs itinéraires. Vous assurez l’accueil, renseignez sur les offres et réalisez les réservations et les documents de voyage.

Vous maîtrisez Gestour et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), avez une expérience en agence et un BTS Tourisme. Autonome, organisé et orienté service client, vous participerez activement à la fidélisation et