Conseiller(e) Clientèle — Portefeuille Particuliers (Télétravail)

The Crédit Mutuel group; Rumilly; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

11 jours RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Job summary

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recherche un conseiller clientèle (F/H) pour piloter et fidéliser un portefeuille Particuliers dans un cadre omnicanal. CDI, niveau Bac+2/3 validé, basé à Rumilly (74). Vous conseillez les clients et développez les solutions adaptées tout en assurant la sécurité financière de l’entité.

Vous rejoignez une équipe locale et travaillez sous la supervision du Directeur(trice) de caisse, avec des perspectives de mobilité et de formation interne.

Qualifications

• Pilotage d'un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille et développer la performance client.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille via le prospection de nouveaux clients.

Responsibilities

• Piloter et développer un portefeuille clients Particuliers dans un cadre omnicanal.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser et développer durablement le portefeuille client.
• Gérer les risques financiers liés aux client et à l’entité.
• Collaborer avec les équipes internes pour proposer des solutions multi-services.
• Prospecter et développer le portefeuille client.

Skills

Gestion client

Relation client

Education

BAC + 2 validé

BAC + 3 validé

Job description

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recherche un conseiller clientèle (F/H) pour piloter et fidéliser un portefeuille Particuliers dans un cadre omnicanal. CDI, niveau Bac+2/3 validé, basé à Rumilly (74). Vous conseillez les clients et développez les solutions adaptées tout en assurant la sécurité financière de l’entité.

Vous rejoignez une équipe locale et travaillez sous la supervision du Directeur(trice) de caisse, avec des perspectives de mobilité et de formation interne.