Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client & Carrière

Swarovski; Roppenheim; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Des réductions exclusives pour les emp

Une journée de bénévolat rémunérée

Aide et soutien en santé mentale et éfi

Conseils financiers et juridiques

Formation complète sur les produits et

Résumé du poste

Chez Swarovski, Conseiller(ère) de Vente, vous offrirez un service exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients par votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant à une équipe dynamique.

Vous développez une parfaite connaissance des produits et maîtrisez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client.

Qualifications

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences avérées en matière de service client et personnalité gagnante qui inspire confiance.
• Esprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.
• Maîtrise du numérique et aisance dans l'utilisation des technologies de vente au détail.
• Confiance en soi pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l'équipe.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Storytelling

Esprit d'équipe

Maîtrise du numérique

Relation client

Outils

Outils digitaux de vente

Description du poste

Chez Swarovski, Conseiller(ère) de Vente, vous offrirez un service exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients par votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant à une équipe dynamique.

Vous développez une parfaite connaissance des produits et maîtrisez les outils digitaux pour optimiser l’expérience client.