Conseiller(ère) Vente Luxe — Expérience Client & Digital

FashionUnited; France; À distance; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et les accessoires, capable d’offrir un service client exceptionnel et de créer des expériences mémorables autour de nos produits. Vous inspirerez les clients par le storytelling et contribuerez aux objectifs de vente dans un environnement multiculturel.

Vous développerez une connaissance approfondie des collections et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l'expérience client, tout en incarnant les valeurs

Qualifications

• Expérience en service client dans la vente au détail, idéalement dans le secteur maroquinier/luxe.
• Confiance en soi et esprit d'équipe orienté résultats.
• Maîtrise des technologies utilisées en boutique et en CRM.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, et collaborer avec votre équipe pour une boutique accueillante.

Connaissances

Service client exceptionnel

Storytelling

Relation client durable

Travail d'équipe

Connaissance des produits

Maîtrise du numérique

Outils

Outils digitaux de vente

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et les accessoires, capable d’offrir un service client exceptionnel et de créer des expériences mémorables autour de nos produits. Vous inspirerez les clients par le storytelling et contribuerez aux objectifs de vente dans un environnement multiculturel.

Vous développerez une connaissance approfondie des collections et utiliserez les outils digitaux pour optimiser l'expérience client, tout en incarnant les valeurs