Conseiller(ère) de Vente Luxe – Expérience Client

Swarovski; Paris; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions employés Swarovski

Journée bénévole rémunérée

Aide et soutien global Swarovski

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente pour offrir un service client d’exception et tisser des liens émotionnels avec la clientèle. Vous promouvez les programmes de fidélité et contribuez aux résultats individuels et collectifs.

Le candidat idéal possède une passion pour le luxe et l’expérience client, ainsi qu’une aisance avec les outils digitaux et les produits Swarovski, au sein d’une boutique dynamique à Paris.

Qualifications

• Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences avérées en matière de service client et personnalité gagnante qui inspire confiance.
• Esprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.
• Maîtrise du numérique et aisance dans l'utilisation des technologies de vente au détail.
• Confiance en soi pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l'équipe.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Storytelling

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente pour offrir un service client d’exception et tisser des liens émotionnels avec la clientèle. Vous promouvez les programmes de fidélité et contribuez aux résultats individuels et collectifs.

Le candidat idéal possède une passion pour le luxe et l’expérience client, ainsi qu’une aisance avec les outils digitaux et les produits Swarovski, au sein d’une boutique dynamique à Paris.