Conseiller de vente - Boutique Marseille H/F

The Good Goods; Marseille; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Tickets restaurant

Catalogue vente privée

Formation retail

Ambiance inclusive et diversité

Bonus mensuel et annuel

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable

Job summary

Longchamp, maison de luxe internationale, recherche un.e Conseiller.ère de Vente en CDI pour sa boutique de Marseille. Vous serez ambassadeur.rice de la marque, assurant l’accueil, le conseil et la fidélisation client dans un cadre exigeant et bienveillant.

Vous apportez au moins 2 ans d’expérience dans le luxe, êtes polyvalent.e et à l’aise avec les outils numériques, et maîtrisez l’anglais. Le poste offre des avantages duo et une dynamique d’équipe stimulante.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode.
• Polyvalent.e dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques.
• Bonne compréhension des besoins du client et capacité de persuasion et de service.

Responsibilities

• Représenter la marque et offrir une expérience client d’exception en boutique Marseille.
• Gérer l’accueil et l’accompagnement de la clientèle et développer une base de données clients.
• Assurer la tenue du point de vente et le respect des guidelines Visual Merchandising.
• Contribuer au back office (inventaires, réassorts) et à la gestion journalière du magasin.

Skills

Expérience dans le luxe ou la mode

Anglais courant

Polyvalence et agilité avec outils Num

Tools

Système de caisse

Job description

Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoignez l'une de nos 300 boutiques, où vous pourrez offrir à notre clientèle des produits de qualité, tout en évoluant au sein d'un environnement qui valorise la polyvalence et stimule le développement personnel.

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 75 ans d'histoire et d'innovation.

Nous recrutons un.e Conseiller.ère de Vente en CDI au sein de notre Boutique de Marseille.

Rattaché.e à sa Directrice, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.ice Longchamp.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Vos principales responsabilités :

En qualité d’ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun.e de vos client.e.s.

1. Expérience client et Fidélisation

• Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…)
• Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
• Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez :

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence.
• Vous êtes polyvalent.e dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques.
• Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
• Doté.e d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain.
• Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente.
• Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission.
• Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée
• Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail
• Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos
• Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat
• Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement