Conseiller de Vente H/F - Paris

Longchamp; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Tickets restaurant 10,50€ dont 6,04€ à

Bonus mensuel et annuel

Participation et intéressement

Forfait mobilité durable

Accès catalogue vente privée

Formation retail

Job summary

Longchamp recherche un Conseiller/ère de Vente en CDI pour sa boutique Printemps Haussmann à Paris. Vous serez l’ambassadeur/ice de la Maison, garantissant une expérience client premium et une fidélisation durable.

Avec au moins 2 ans d’expérience dans le luxe, vous contribuez à l’excellence, au merchandising et à la vie du point de vente, tout en utilisant les outils digitaux et en parlant anglais couramment.

Qualifications

• 2 ans d’expérience dans le luxe ou la mode avec appétence client
• Polyvalence et agilité dans l’utilisation des outils numériques
• Forte compréhension des besoins clients, persuader et dynamisme
• Excellente présentation et sens du service sur le terrain
• Orientation client et culture de la performance et du résultat
• Anglais courant; une langue supplémentaire est un plus

Responsibilities

• Assurer une expérience client exceptionnelle et fidéliser la clientèle
• Gérer la vie du point de vente: caisse, réserve et rangement des marchandises
• Participer au VM et au back-office (inventaire, réassort)

Skills

Expérience client

Fidélisation

Vente luxe

Anglais courant

Présentation irréprochable

Tools

VM guidelines

Gestion back office

Job description

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.

Nous recrutons un.e Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe du Printemps Haussmann Paris. Rattaché.e à sa Directrice, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.ice Longchamp.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

D'autres opportunités parisiennes sont susceptibles de correspondre à vos besoins, découvrez-les en naviguant sur notre site carrière.

Vos principales responsabilités :

En qualité d’ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun.e de vos clients.

1. Expérience client et fidélisation

• Être proactif.ve dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (caisse, réserves, rangement marchandises…)
• Visual Merchandising : Participer au changement du VM dans le respect des guidelines
• Participer à la gestion du back office (inventaire, réassort…)

Ce que vous apportez :

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence.
• Vous êtes polyvalent.e dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques.
• Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
• Doté.e d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain.
• Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente.
• Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission.
• Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur.
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos.
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée.
• Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail.
• Environnement de travail dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion.
• Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat.
• Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement.