Conseiller d’Accueil Bancaire & Expérience Client

Credit Agricole Centre-Est; Chauffailles; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Credit Agricole Centre-est à Chauffailles recrute un Conseiller d’accueil en CDD pour un remplacement longue durée à partir de septembre 2026. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et garantissez une expérience de qualité lors de leur passage en agence.

Les missions incluent accueillir les clients, prendre en charge leurs demandes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous) et orienter vers les interlocuteurs adéquats.

Qualifications

• Diplômé bac+2 minimum et compétences commerciales.
• Excellente relation client et sens du service.
• Aisance avec les outils digitaux et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Outils digitaux

Formation

Bac+2

Outils

CRM

Description du poste

Credit Agricole Centre-est à Chauffailles recrute un Conseiller d’accueil en CDD pour un remplacement longue durée à partir de septembre 2026. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et garantissez une expérience de qualité lors de leur passage en agence.

Les missions incluent accueillir les clients, prendre en charge leurs demandes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous) et orienter vers les interlocuteurs adéquats.