Conseiller/Conseillère Accueil — Relation Client et Ventes

CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL DAUPHINE VIVARAIS; Bourg-de-Péage; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais recherche un conseiller clientèle pour accueillir et orienter les clients et prospects, informer sur les produits et services et orienter vers les commerciaux. Vous vendez les produits et services bancaires courants et assurez les opérations de guichet.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe et serez accompagné(e) par le Directeur(trice) d'Agence pour garantir un service et un conseil de qualité.

Qualifications

• Votre personnalité avant tout.
• Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client.
• Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
• Vous savez: conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins; faciliter la gestion de la relation client; travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.

Responsibilities

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur(trice) d'Agence et l'équipe.

Skills

Relation client

Vente bancaire

Gestion de la relation client

Travail en équipe

Job description

Le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais recherche un conseiller clientèle pour accueillir et orienter les clients et prospects, informer sur les produits et services et orienter vers les commerciaux. Vous vendez les produits et services bancaires courants et assurez les opérations de guichet.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe et serez accompagné(e) par le Directeur(trice) d'Agence pour garantir un service et un conseil de qualité.