Conseiller Clientèle & Ventes - Service Client

Homebox SA; Paris; Hybride; EUR 31 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Résumé du poste

Homebox SA à Paris recherche un Chargé(e) de clientèle en CDI F/H pour accompagner les clients des centres de self-stockage. Vous serez en charge du traitement des prospects entrants, de la qualification à la signature, et assurerez un suivi client tout au long du parcours.

Vous travaillerez dans un cadre à taille humaine, avec des objectifs commerciaux et le maintien de l'image du centre. Formation Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience exigées; vous maîtrisez les outils digitaux et la relation

Qualifications

• 2 ans min d'expérience dans la relation clientèle ou la vente de services.

Responsabilités

• Traiter les prospects entrants et établir des devis personnalisés.
• Convertir les prospects en clients et assurer le suivi jusqu'à la signature et l'entrée en centre.
• Maintenir l'excellence opérationnelle et gérer les litiges avec diplomatie.
• Gérer les encaissements, relances et procédures de recouvrement.
• Gérer les stocks et les locations (véhicules utilitaires).
• Informer la direction des actions et résultats.

Connaissances

Relation clientèle

Vente de services

Écoute

Réactivité

Conseiller/Convaincre

Rigidité et rigueur

Polyvalence

Autonomie

Proximité client

Formation

Bac+2 MUC / NDRC / MCO ou équivalent

Outils

Outils digitaux et administratifs

Description du poste

Homebox SA à Paris recherche un Chargé(e) de clientèle en CDI F/H pour accompagner les clients des centres de self-stockage. Vous serez en charge du traitement des prospects entrants, de la qualification à la signature, et assurerez un suivi client tout au long du parcours.

Vous travaillerez dans un cadre à taille humaine, avec des objectifs commerciaux et le maintien de l'image du centre. Formation Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience exigées; vous maîtrisez les outils digitaux et la relation