Conseiller clientèle remplaçant — Jonzac (17)

GROUPE LA POSTE; Vénérand; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé ou chargée de clientèle remplaçant à Jonzac (17) pour assurer l’accueil et le conseil des clients en bureau de poste. Vous guiderez les clients, proposerez les services, et orienterez vers les interlocuteurs adaptés.

Le poste offre une expérience polyvalente dans un réseau national, avec possibilités d’assistance au déménagement et télétravail partiel selon les besoins du service.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client développés.
• Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux pour répondre rapidement.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez dans la découverte des services et offres.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promouvez les services à distance.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre adaptée et finalisez l’achat.
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Orientation client

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé ou chargée de clientèle remplaçant à Jonzac (17) pour assurer l’accueil et le conseil des clients en bureau de poste. Vous guiderez les clients, proposerez les services, et orienterez vers les interlocuteurs adaptés.

Le poste offre une expérience polyvalente dans un réseau national, avec possibilités d’assistance au déménagement et télétravail partiel selon les besoins du service.