Conseiller Clientèle — Relation & Satisfaction (CDI, 35h)

STGS; La Chapelle-Heulin; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle attractive

Tickets restaurant dématérialisés

CSE

Intéressement / participation

Résumé du poste

STGS recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour gérer la relation et la satisfaction des clients sur le site de La Chapelle-Heulin. Vous assurez une relation client à distance de qualité et traitez les demandes avec des solutions adaptées.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, aiderez et traiterez les demandes, et participerez à l'accueil physique et téléphonique ainsi qu’à l'organisation des interventions avec les équipes. Formation Bac+2 en PME PMI exigée ; débutant accepté.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents en Gestion PME PMI, formation indispensable.
• Utiliser tous les canaux de contact (téléphones, mail, courriers, visites).
• Maîtrise des bases d’informatique (Excel).

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement.
• Conseiller, aider et traiter les demandes clients avec des solutions appropriées.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique et communiquer avec l'équipe pour planifier les interventions.

Connaissances

Prospection commerciale

Formation

Bac+2 Gestion PME PMI

Description du poste

STGS recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour gérer la relation et la satisfaction des clients sur le site de La Chapelle-Heulin. Vous assurez une relation client à distance de qualité et traitez les demandes avec des solutions adaptées.

Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, aiderez et traiterez les demandes, et participerez à l'accueil physique et téléphonique ainsi qu’à l'organisation des interventions avec les équipes. Formation Bac+2 en PME PMI exigée ; débutant accepté.