Conseiller Clientèle - Proximité & Télétravail

Podeliha; Angers; Sur place; EUR 13 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Intégration personnalisée

Avantages sociaux

Formation continue

Mobilité interne

Équilibre vie pro / vie perso

Activités CSE

Résumé du poste

Podeliha recrute un·e Conseiller Clientèle F/H en CDD à temps partiel (50%) basé à Angers. Vous assurez l’accueil et l’orientation des visiteurs, traitez les appels et les demandes multicanal, et apportez un premier niveau de réponse tout en soutenant les activités administratives.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dédiée à la relation client et au territoire, avec des opportunités de montée en compétences et d’évolution interne. Poste responsabilisant et orientation service public du logement.

Qualifications

• Poste en accueil et sur plateforme téléphonique.
• Expérience dans le secteur du logement social souhaitée.

Responsabilités

• Contribuer à promouvoir l'image de marque et accueillir les visiteurs.
• Prendre en charge les appels entrants sur la plateforme téléphonique.
• Accueil et identification de l interlocuteur, analyse du motif et reformulation.
• Fournir des réponses de premier niveau et orienter vers le bon interlocuteur.
• Apporter un soutien sur des missions administratives.

Connaissances

Accueil physique

Plateforme téléphonique

Sens du service client

Autonomie et dynamisme

Description du poste

Podeliha recrute un·e Conseiller Clientèle F/H en CDD à temps partiel (50%) basé à Angers. Vous assurez l’accueil et l’orientation des visiteurs, traitez les appels et les demandes multicanal, et apportez un premier niveau de réponse tout en soutenant les activités administratives.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dédiée à la relation client et au territoire, avec des opportunités de montée en compétences et d’évolution interne. Poste responsabilisant et orientation service public du logement.