Conseiller Clientèle Particuliers – Télétravail & Avantages

Crédit Coopératif Group; Lille; Hybride; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 jours de congés

Mutuelle prise en charge

Tickets restaurants

Accord de télétravail

CSE avantages

Accompagnement Ma Bonne Fée

Résumé du poste

Crédit Coopératif Group recherche un(e) conseiller(ère) bancaire junior pour gérer et développer à distance le portefeuille de clients Particuliers confié, au sein de la e-agence de Lille.

Votre rôle: conseiller clients par téléphone/mail, analyser le portefeuille, gérer les demandes et les prêts immobiliers, et assurer le suivi de la relation client, en respectant les valeurs de l’économie sociale et solidaire et un esprit de service.

Qualifications

• Bac+2/3 minimum en Banque ou Commerce.
• Première expérience bancaire souhaitée.
• Sensibilité aux valeurs de l’économie sociale et solidaire.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en multitâches.

Responsabilités

• Conseiller les clients et prospects par téléphone et/ou mail.
• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales.
• Gérer les opérations et demandes clients et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de la délégation.
• Réaliser et suivre les études de prêts immobiliers jusqu’au versement.
• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, SAV).

Connaissances

Portefeuille client

Conseil client

Multitâches

Sens du service

Formation

Bac+2/3

Description du poste

Crédit Coopératif Group recherche un(e) conseiller(ère) bancaire junior pour gérer et développer à distance le portefeuille de clients Particuliers confié, au sein de la e-agence de Lille.

Votre rôle: conseiller clients par téléphone/mail, analyser le portefeuille, gérer les demandes et les prêts immobiliers, et assurer le suivi de la relation client, en respectant les valeurs de l’économie sociale et solidaire et un esprit de service.