Conseiller Clientèle & Planification Opérationnelle

Saur; Friauville; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de vacances

Prime d'eau

Participation/Intéressement

Couverture sociale santé & prévoyance

Epargne salariale abondée par Saur

CSE

25 jours de congés payés

Job summary

Saur recherche un Conseiller Clientèle d'Exploitation pour assurer la relation clients, planifier les interventions terrain et suivre les campagnes administratives. CDD de 6 mois, rémunération fixe 25–30 K€ annuels versés sur 13 mois, avec primes et avantages.

Profil: Bac+2/Bac+3 en relation client ou équivalent, maîtrise des outils bureautiques et informatique, expérience en relation client appréciée. Travail sur site, à Les Mureaux (92).

Qualifications

• Formation Bac+2/Bac+3 en relation client, gestion administrative ou commerce, ou expérience équivalente.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Expérience en relation client appréciée, expérience en gestion administrative ou facturation est un atout.

Responsibilities

• Relation clients: gérer appels entrants et sortants, prises de rendez-vous et relances.
• Planification: organiser et optimiser les tournées des agents terrain et adapter les plannings.
• Suivi administratif: campagnes de renouvellement de compteurs et de télérelève, suivi des refus et coordination avec les équipes terrain et prestataires.
• Qualité: fiabiliser les données, suivre les interventions et contribuer à l'amélioration des processus.

Skills

Relation client

Gestion administrative

Organisation

Réactivité

Education

Bac+2 / Bac+3 en relation client, gestion administrative ou commerce

Tools

MS Office

Job description

Saur recherche un Conseiller Clientèle d'Exploitation pour assurer la relation clients, planifier les interventions terrain et suivre les campagnes administratives. CDD de 6 mois, rémunération fixe 25–30 K€ annuels versés sur 13 mois, avec primes et avantages.

Profil: Bac+2/Bac+3 en relation client ou équivalent, maîtrise des outils bureautiques et informatique, expérience en relation client appréciée. Travail sur site, à Les Mureaux (92).