Conseiller clientèle personnes protégées (F/H)

Groupe BPCE; Rennes; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe BPCE Bretagne Pays de Loire recherche un conseiller clientèle personnes protégées (F/H) pour notre agence de Rennes. Vous accueillez les clients, gérez les opérations courantes et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation sur le marché des personnes protégées.

Vous travaillez au contact direct avec le directeur d’agence, dans une équipe locale dynamique et engagée, avec des opportunités de développement professionnel et un esprit mutualiste fort.

Formación

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 à dominante bancaire ou commerciale.
• Vous démontrez un intérêt pour le secteur de la bancassurance et de l’accueil, relation clientèle.
• Alors votre profil nous intéresse !
• Nous valorisons tous parcours à dominante commerciale.
• Vous avez à cœur de proposer une expérience client fidélisante et de qualité; vous aimez le relationnel, le challenge et la satisfaction client.

Responsabilidades

• Assurer l'accueil et gérer les opérations courantes de tous les clients se présentant à l’agence.
• Contribuer à la réussite commerciale du marché des personnes protégées.
• Identifier les besoins et attentes du client par une écoute active et relayer ces informations.
• Être acteur de la satisfaction client interne et externe lors des échanges.

Conocimientos

Relation clientèle

Accueil client

Écoute active

Satisfaction client

Fidélisation

Educación

Bac+2/3 bancaire ou commercial

Descripción del empleo

Conseiller clientèle personnes protégées (F/H)

• Rennes

Description de l'entreprise

Notre mission est claire : vous être utile !
Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.
En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens.
Vous rejoignez une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.
En nous rejoignant, vous bénéficiez de :

• Un esprit d’équipe au quotidien : 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
• Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
• Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !

Poste et missions

Vous serez intégré(e) dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital.

Vous serez rattaché au marché des personnes protégées, en lien direct avec le Directeur d’agence du quotidien au sein d'une équipe engagée :

• Assurer l'accueil et gérer les opérations courantes de tous les clients se présentant à l’agence,
• Contribuer à la réussite commerciale du marché des personnes protégées ,
• Identifier les besoins et attentes du client par une écoute active et relayer ces informations,
• Être acteur de la satisfaction client interne et externe lors des échanges.

Profil et compétences requises

Vous êtes diplômé(e) d’unBac+2/3à dominantebancaireoucommerciale?

Vous démontrez un intérêt pour le secteur de la bancassurance, et de l'accueil, relation clientèle.

Alors votre profil nous intéresse !

Nous valorisons tous parcours à dominante commerciale.

Vous avez à cœur de proposer une expérience clientfidélisanteet dequalité?
Vous aimez lerelationnel, vous avez le goût duchallengeet le sens de lasatisfaction client?

Vous souhaitez vous investir pleinement sur dulong termedans une entreprise à la foissolide et agile, dans laquelle règne unesprit familialet qui saura vous accompagner dans votrecarrière?

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